李可到市信訪局接訪

8月20日上午，市長(zhǎng)李可到市信訪局隨機(jī)接訪，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，研判解決有關(guān)問(wèn)題。副市長(zhǎng)朱向陽(yáng)參加。

在信訪接待大廳，李可詳細(xì)了解群眾信訪接待引導(dǎo)、登記受理、事項(xiàng)辦理等情況。他指出，信訪工作是送上門來(lái)的群眾工作，是反映社情民意的重要渠道。要厚植為民情懷，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，暢通信訪渠道，優(yōu)化受理流程，壓實(shí)辦理責(zé)任，用心用情用力解決好群眾合理合法訴求。

在信訪接待室，李可耐心細(xì)致傾聽(tīng)群眾訴求，分析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法。他強(qiáng)調(diào)，群眾利益無(wú)小事，各級(jí)各部門要真正把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程，撲下身子、沉到現(xiàn)場(chǎng)，把復(fù)雜情況摸透，把困擾群眾的問(wèn)題找準(zhǔn)，及時(shí)高效解決群眾實(shí)際困難。要堅(jiān)持源頭治理，推動(dòng)關(guān)口前移，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

（來(lái)源：鶴壁日?qǐng)?bào)）